近日,经过三个多月的施工,邮储银行犀浦镇支行重装开业,此次开业全面升级了网点的硬件设施,是邮储银行深化适老服务承诺、践行社会责任的又一重要举措。
邮储银行犀浦镇支行重装开业
步入网点大堂,宽敞明亮的营业环境让人眼前一亮。网点内部分区明确,功能齐全,包括现金区以及非现金区、智能服务区、群众休息区、公众教育区、沙龙区、金融产品展示区以及水吧等,整体布局更加合理,旨在为客户提供更加便捷、舒适的金融服务体验,同时也为周边企业搭建了交流合作的新平台。
邮储银行犀浦镇支行网点布局
值得一提的是,邮储银行犀浦镇支行在重装过程中,特别注重提升对老年客户群体的服务体验,实施了一系列适老化改造。网点内特别设立了老年客户服务专区,配备了符合老年群体需求的座椅、放大镜等物品,并增设了无障碍通道设施,从细微处入手,全面解决老年客户在办理业务过程中的坐、走、看、听等难题。
同时,邮储银行犀浦镇支行不断优化适老服务流程,厅堂人员主动问询、主动引导、主动服务,手把手指导老年人使用智能设备,享受便捷金融服务。网点还保留了传统业务模式,尊重老年客户的使用习惯,确保他们能够根据自身需求选择最适合的办理方式。针对行动不便、高龄及身患疾病等特殊老年群体,该行更是推出了专属上门延伸服务,用实际行动诠释了“尊老、敬老、爱老、助老”的传统美德。
邮储银行犀浦镇支行网点人员提供贴心服务
重装开业当日,邮储银行犀浦镇支行吸引了众多新老客户的关注。智能化的服务设施与合理的功能分区极大地提升了业务办理效率,而网点工作人员的热情服务更是让客户倍感温暖。老年客户纷纷表示,银行为他们考虑得非常周到,不仅提供了便捷的业务办理服务,还让他们感受到了家庭般的温暖。
未来,邮储银行犀浦镇支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断探索创新服务模式与产品,致力于为老年客户提供更加全面、便捷、贴心的金融服务,以实际行动书写金融服务新篇章。
(邢利雯)
(邮储银行犀浦镇支行供图)