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境内官方客服热线：请拨打95516。

境外45个国家客服热线请看下表：

序号	大洲	国家/地区	英文名称	服务电话
1	亚洲	香港	Hong Kong	001-800-800-95516；800-967-222
2		澳门	Macao	0800-801
3		台湾	Taiwan	00-800-800-95516；00-801-863-287
4		日本	Japan	0034-800-800-287
5		韩国	Korea	001-800-800-95516（仅支持Korea Telecom运营商）；
				002-800-800-95516（仅支持DACOM运营商）；
				0079-814-800-7159
6		新加坡	Singapore	001-800-800-95516 (仅支持座机拨打）；
				*-800-800-95516（仅支持手机拨打）；
				800-860-0028
7		马来西亚	Malaysia	1-800-813-410
8		泰国	Thailand	001-800-800-95516；0018-001-2066-5999
9		越南	Vietnam	120-11581
10		菲律宾	Philippines	00-800-800-95516
11		印尼	Indonesia	001-803-442-279（仅支持INDOSAT运营商）；
11		印尼	Indonesia	007-803-011-0893（仅支持PTT Telkom运营商）
12		阿联酋	UAE	800-044-49630
13	大洋洲	澳大利亚	Australia	0011-800-800-95516；1-800-649-612
14	大洋洲	新西兰	New Zealand	00-800-800-95516；0-800-450-831（仅支持座机拨打）
15	美洲	美国	USA	866-567-5516
16		加拿大	Canada	011-800-800-95516（仅支持座机拨打）；1-877-470-6287
17		巴西	Brazil	0021-800-800-95516；
17		巴西	Brazil	00-800-800-95516（仅支持Bulgaria运营商）
18		阿根廷	Argentina	00-800-800-95516（仅支持座机拨打）
19		秘鲁	Peru	0-800-77504
20		哥伦比亚	Colombia	00-800-800-95516
21	欧洲	英国	UK	00-800-800-95516
22		法国	France	00-800-800-95516；0-800-905-942
23		德国	Germany	00-800-800-95516；0-800-000-7224
24		意大利	Italy	00-800-800-95516；800-873-045
25		瑞士	Switzerland	00-800-800-95516；0-800-561-481
26		西班牙	Spain	00-800-800-95516
27		奥地利	Austria	00-800-800-95516
28		葡萄牙	Portugal	001-800-800-95516
29		丹麦	Denmark	00-800-800-95516
30		瑞典	Sweden	00-800-800-95516
31		挪威	Norway	00-800-800-95516
32		匈牙利	Hungary	00-800-800-95516
33		波兰	Poland	00-800-800-95516
34		冰岛	Iceland	00-800-800-95516
35		爱尔兰	Ireland	00-800-800-95516
36		比利时	Belgium	00-800-800-95516（仅支持座机拨打）
37		卢森堡	Luxembourg	00-800-800-95516（仅支持座机拨打）
38		捷克	Czech	00-800-800-95516（仅支持座机拨打）
39		斯洛伐克	Slovakia	00-800-800-95516（仅支持座机拨打）
40		土耳其	Turkey	00-800-4488-29912
41		希腊	Greece	00-800-4414-9913
42		俄罗斯	Russia	810-800-800-95516
43	非洲	南非	South Africa	00-800-800-95516
44		毛里求斯	Mauritius	802-044-0080
45		埃及	Egypt	0-800-0000-465（仅支持座机拨打）

注：1、以上国家和地区无特别注明外，均支持手机和座机拨打。2、根据国家和地区支持当地运营商不同，其拨打方式也有所不同。